Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten innerhalb unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte auf. Im Hinblick auf die verwendeten Begriffe wie „Verarbeitung“ oder „Verantwortlicher“ verweisen wir auf die Definitionen in Artikel 4 der Datenschutzgrundverordnung, kurz DSGVO.

Verantwortliche Stelle

Heegbach Apotheke Erzhausen e.K.
Bahnstraße 92
64390 Erzhausen
Telefon: 06150 81919
E-Mail: info@heegbach-apotheke.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. Für unser Unternehmen haben wir einen Datenschutzbeauftragten bestellt. Sie erreichen ihn über die oben genannten Kontaktdaten.

Allgemeine Hinweise

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen kann. Das gilt zum Beispiel bei der Kommunikation per E-Mail. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hosting und Serverlogdateien

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, in Deutschland gehostet. Der Hoster erhebt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Artikels 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO Daten über jeden Zugriff auf den Server. Das sind Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über den erfolgreichen Abruf, Browsertyp mit Version, Betriebssystem, Referrer, IP-Adresse und anfragender Anbieter. Diese Angaben werden aus Sicherheitsgründen für die Dauer von höchstens sieben Tagen gespeichert und danach gelöscht. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Artikel 28 DSGVO.

Cookies und lokale Speicherung

Diese Website setzt keine Cookies zu Analysezwecken, zur Nachverfolgung oder für Werbung ein. Im passwortgeschützten Verwaltungsbereich wird ein technisch notwendiges Sitzungscookie verwendet. Es wird nach dem Schließen des Browsers gelöscht.

Wenn Sie die Bedienhilfen für Schriftgröße und Kontrast verwenden, speichert Ihr Browser diese Einstellung lokal auf Ihrem Gerät. Dabei werden keine Daten an uns übertragen. Sie können die Einstellung jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Kontaktaufnahme und Formulare

Bei der Kontaktaufnahme mit uns über Formular, E-Mail oder Telefon werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO verarbeitet. Wir löschen die Anfragen, sobald sie nicht mehr erforderlich sind. Die Erforderlichkeit überprüfen wir regelmäßig. Zusätzlich gelten die gesetzlichen Archivierungspflichten.

Vorbestellung von Medikamenten und Hochladen des E-Rezepts

Bei der Vorbestellung über unsere Website verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten. Das sind Name, Telefonnummer, gewünschte Medikamente und wahlweise ein Foto oder eine Datei im Format PDF von Ihrem E-Rezept. Wir verwenden sie ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bestellung nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Bei Gesundheitsdaten gilt zusätzlich Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe h DSGVO. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt. Hochgeladene Rezepte werden per E-Mail an unser Apothekenpostfach übermittelt. Sie werden nicht dauerhaft auf dem Webserver gespeichert. Nach Abschluss der Bestellung behandeln wir sie entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Terminbuchung im Internet

Bei der Terminbuchung verarbeiten wir Leistung, Wunschtermin, Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse zur Terminvergabe und zur Verwaltung des Termins nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Sie erhalten eine automatische Bestätigung. Einen Tag vor dem Termin erhalten Sie eine Erinnerung per E-Mail. Die Termindaten werden auf unserem Webserver in Deutschland gespeichert. Nach dem Termin oder auf Ihre Anfrage hin werden sie gelöscht.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten nach Artikel 15 DSGVO, auf Berichtigung nach Artikel 16 DSGVO, auf Löschung nach Artikel 17 DSGVO, auf Einschränkung der Verarbeitung nach Artikel 18 DSGVO sowie auf Datenübertragbarkeit nach Artikel 20 DSGVO. Erteilte Einwilligungen können Sie gemäß Artikel 7 Absatz 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Sie können der künftigen Verarbeitung Ihrer Daten nach Maßgabe des Artikels 21 DSGVO jederzeit widersprechen. Ferner haben Sie nach Artikel 77 DSGVO das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. Das ist der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

Löschung von Daten

Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der Artikel 17 und 18 DSGVO gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Das sind insbesondere zehn Jahre nach § 147 Absatz 1 AO und § 257 Absatz 1 Nummer 1 und 4 HGB sowie sechs Jahre nach § 257 Absatz 1 Nummer 2 und 3 HGB.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen nach Maßgabe des Artikels 32 DSGVO geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Dazu gehören unter anderem die Verschlüsselung der gesamten Website und ein Zugriffsschutz für den Verwaltungsbereich.